Smart Assets

Smarte Produkte & intelligente Services

Smarte Assets sind Produkte und Systeme, die durch IoT-basierte, intelligente Services ergänzt werden, um daraus neue Leistungen für Kunden zu generieren. Das können Produkte bis hin zur Losgröße 1 sein, die nicht mehr als Produkt verkauft und geliefert werden, sondern dem Kunden als Dienstleistung zur Verfügung stehen und nur dessen wertschöpfender Beitrag im Prozess in Rechnung gestellt wird.

Bei der Erstellung von smarten Produkten und Services ist die Transparenz des Gesundheitszustandes des Produktes in Echtzeit ganz entscheidend. Sensoren, Cloud basierte Netzwerke und Algorithmen unterstützten den Anbieter dabei, die Leistungsbereitschaft verfügbar zu halten.

Trebing + Himstedt hilft bei der Innovation von Smart Assets und der Umsetzung des Transformationsprozesses zu smarten Produkten und Services – Powered by SAP Leonardo.

Die Frage, die sich Unternehmen heute also stellen müssen, ist, welches Kundenerlebnis die eigenen Kunden zukünftig erwarten und wie man das eigene Klientel weiterhin begeistert.

Welche „Customer Experience“ möchten Sie zukünftig Ihren Kunden liefern?

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Katrin Leßmeister Sales Assistant