IT Anwendungsbetreuer / Technischer Support (m/w)

Standort Stuttgart oder Schwerin

Betreuen Sie die Software für die Industrie 4.0!

Wir sind Experten für Digital Manufacturing und strategischer SAP Partner für die Bereiche Smart Factory und Smart Asset/IoT. Wir liefern die Wertschöpfungssysteme der Zukunft vom digitalen Produktionssystem bis zum Servicemodell auf Basis des digitalen Zwillings. Unsere Mitarbeiter genießen von Anfang an unser Vertrauen und ein ungewöhnlich großes Maß an Freiheit, sowohl in der täglichen Arbeit als auch in der persönlichen Entwicklung. Bei uns arbeiten kreative Spezialisten mit Leidenschaft und Begeisterung an disruptiven Zukunftsszenarien. Werde Teil von uns und betreue als Systemadministrator und Technischer Support unsere nationalen und internationalen Kunden.

Deine Aufgaben

  • Ansprechpartner für unsere Kunden im Rahmen von Service Level Agreements (SLA‘s)
  • Entgegennehmen und dokumentieren von Supportfällen im Ticketsystem
  • Monitoring und Systemadministration von Anwendungen, Datenbanken und Betriebssystemen
  • Fehleranalyse und Problemlösung zusammen mit dem Kunden
  • Erstellen von Hinweisen und Vorgaben zur Systemoptimierung der Anwendungen
  • Mitarbeit als technischer Berater im Rahmen internationaler Kundenprojekte
  • Implementieren und konfigurieren von Webportalen zur Produktionssteuerung auf Basis der SAP Produkte der Manufacturiung Suite

Deine Qualifikationen

  • Mehrjährige Berufserfahrung als Fachinformatiker im Systembetrieb oder in der Anwendungsbetreuung und Systemadministration (Oracle, MY SQL, Linux, optional: SAP)
  • Kenntnisse im Bereich Softwareentwicklung in Webtechnologien und Open-Source-Architekturen
  • Leidenschaft für anspruchsvolle IT-Systeme und beim Lösen von Kundenproblemen
  • Kommunikationsstärke sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude an neuen Themen, an engem Kundenkontakt und kniffligen Problemstellungen

Unser Angebot

  • Kalten Kaffee gibt es wo anders, wir bieten spannende Projekte in einem innovativen und internationalen Umfeld mit modernsten Technologien
  • Wir sind ein buntes und dynamisches Team aus Querdenkern und Zukunftsmachern
  • Uns sind Inhalte wichtiger als Hierarchien - Wir leben einen offenen und unkomplizierten Umgang
  • Wir "Arbeiten 4.0" – mit flexiblen Arbeitszeiten, klassisch im Büro, virtuell aus dem Home-Office heraus oder mobil direkt beim Kunden mit den modernsten Arbeitsmethoden der Digitalisierung
  • Wir fördern unsere Mitarbeiter gezielt durch Coaching, Mentoring, interne und externe Seminare

Willkommen im Team

Bewerben Sie sich jetzt mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin über unser Bewerber-Center.

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Weitere Informationen

Ihr Ansprechpartner

Franziska Voeltz HR Recruiter